Son Güncelleme Tarihi: 24 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, www.flynape.com (“Site”) sitesini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız. Ayrıca, Siteye göz atarken, görüntülediğiniz tek tek web sayfaları veya ürünler hakkında, sizi hangi web sitelerinin veya arama terimlerinin Siteye yönlendirdiği ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:

• "Günlük dosyaları", Sitede gerçekleşen işlemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı türü, İnternet servis sağlayıcısı, yönlendirme / çıkış sayfaları ve tarih / saat damgaları gibi verileri toplar.

• “Web işaretçileri”, “etiketler” ve “pikseller” Siteye nasıl göz attığınızla ilgili bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca, Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde; adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil ve 3D Secure güvenli ödeme), e-posta adresiniz ve telefon numaranız toplanır. Bu bilgilere “Sipariş Bilgisi” diyoruz.

Bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Bilgiler” hakkında konuştuğumuzda, hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgileri hakkında konuşuyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Genel olarak topladığımız Sipariş Bilgilerini, Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödeme bilgilerinizi işleme koyma, nakliye işlemlerini düzenleme ve size fatura ve/veya sipariş onayları gönderme dahil). Ayrıca bu Sipariş Bilgilerini şu amaçlarla kullanırız:

• Sizinle iletişim kurmak,

• Siparişlerimizi potansiyel risk veya sahtekarlığa karşı incelemek,

• Bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sunmak.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini, potansiyel riskleri ve sahtekarlıkları (özellikle IP adresiniz üzerinden) tespit etmek, sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek (örneğin, müşterilerimizin Siteye nasıl göz attığına ve etkileşim kurduğuna dair analizler üreterek) ve pazarlama/reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için kullanıyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMAK

Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklandığı gibi kullanmamıza yardımcı olması için üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Örneğin, çevrimiçi mağazamıza altyapı sağlamak için Shopify'ı kullanıyoruz - Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: Shopify Gizlilik Politikası.

Ayrıca müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics kullanıyoruz - Google'ın bilgilerinizi nasıl kullandığını buradan inceleyebilirsiniz: Google Gizlilik Politikası. Google Analytics'i buradan devre dışı bırakabilirsiniz: Google Analytics Devre Dışı Bırakma.

Son olarak, Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak, mahkeme celbi, arama emri veya aldığımız yasal taleplere yanıt vermek ya da haklarımızı korumak amacıyla paylaşabiliriz.

DAVRANIŞSAL REKLAM

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanırız. Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında bilgi almak için Network Advertising Initiative (NAI) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Ayrıca Digital Advertising Alliance (DAA) devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz.

TAKİP ETMEYİN (DO NOT TRACK)

Tarayıcınızdan bir Takip Etme sinyali aldığımızda, Sitemizin veri toplama ve kullanım uygulamalarını değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.

Avrupa vatandaşıysanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve bunların düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

VERİ SAKLAMA

Site üzerinden sipariş verdiğinizde, siz bu bilgileri silmemizi istemediğiniz sürece Sipariş Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklamaya devam edeceğiz.

DEĞİŞİKLİKLER

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak amacıyla bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

BİZE ULAŞIN

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak veya şikayette bulunmak isterseniz, lütfen destek@flynape.com adresinden bize e-posta gönderin.

FLYNAPE Metin Pazarlama Hüküm ve Koşulları

Aşağıdaki hüküm ve koşullara tabi olan bir metin mesajlaşma platformu kullanıyoruz. Metin pazarlama ve bildirimlerimizi seçerek, bu hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz.

• Onay ve Kapsam: Ödeme sayfasına telefon numaranızı girerek, bir satın alma işlemi başlatarak, abonelik formumuz veya anahtar kelime aracılığıyla abone olarak; size metin bildirimleri (sipariş durumu, sepet hatırlatıcıları dahil) ve pazarlama teklifleri göndermemizi kabul edersiniz. Onayın, herhangi bir satın alma işlemi için zorunlu bir koşul olmadığını kabul edersiniz.

• Veri Paylaşımı: Telefon numaranız, adınız ve satın alma bilgileriniz, Sofya, Bulgaristan, AB'de ofisi bulunan bir Avrupa Birliği şirketi olan SMS platformumuz "SMSBump Inc" ile paylaşılacaktır. Bu veriler, size hedeflenen pazarlama mesajları ve bildirimleri göndermek için kullanılacaktır. Mesajların teslimatını gerçekleştirmek için telefon numaranız ilgili operatöre iletilir.

• Abonelikten Çıkma (Opt-Out): Metin pazarlama mesajları ve bildirimleri almaktan vazgeçmek istiyorsanız, bizden gelen herhangi bir mesaja STOP yazarak yanıt verebilir veya mesajlarda size sunulan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz. Alternatif kelimeler veya istekler kullanmanın geçerli bir devre dışı bırakma yöntemi olarak kabul edilmeyeceğini anlarsınız.

• Ücretler: Mesaj ve veri ücretleri geçerli olabilir. Herhangi bir sorunuz için mesajları aldığınız numaraya YARDIM yazabilir ya da destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.