Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. MESAFELE SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: Eylül 2026

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, FLYNAPE internet sitesi (www.flynape.com) üzerinden gerçekleştirilen tüm satışlar için geçerlidir.

1. TARAFLAR

Satıcı: FLYNAPE
- Adres: SAHİL MH. KAPTANI DERYA SK. NO:6
- Tel: +90 546 963 28 72
- Mail: destek@flynape.com
Alıcı: Sitenizde satın alma yapan kişi/kurum

2. ÜRÜNÜN HUKUKI NİTELİĞİ

Bu sözleşme kapsamında satılan ürünler "Taşınır Mal" niteliğindedir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün Adı: Ergonomik Seyahat Boyun Yastığı (Flexor Collar)
Özellikleri:
- Malzeme: Yüksek kaliteli bellek köpüğü + polyester
- Boyutlar: Tek beden (evrensel), ayarlanabilir
- Renk: Koyu gri
- Ağırlık: ~535g
- Hediye: Taşıma çantası + Uyku gözlüğü
Fiyat: Sitede belirtilen fiyat
Stok Durumu: Canlı olarak güncellenir

4. SÖZLEŞME KONUSU VE KAPSAMINDA AYRILMAZ PARÇALAR

Satın alınan ürünle birlikte verilen tüm belgeler (fatura, kargo takibi, garantı belgesi) sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

5. KAYNAĞA İLİŞKİN BİLGİ

Ürünler tercih edilen tedarikçilerden düzenli olarak temini yapılmaktadır. Ürünlerin durumu "YENİ" kategorisindendir.

6. ÜRÜNÜN TESLİMATI

Teslimat Süresi: Satın almadan itibaren 1-3 iş günü (Türkiye geneli)
Teslimat Yöntemi: Kargo (ARAS/UPS/Yurtiçi vb.)
Kargo Ücreti: ÜCRETSIZ (Türkiye geneli)
Teslimat Riski: Sitenin sorumluluğundadır
Kargo Takibi: Sipariş sonrası e-posta ile takip numarası gönderilecektir

7. FIYAT VE ÖDEME KOŞULLARI

Ödeme Yöntemi: Kredi kartı, Debit kartı, Banka Kartı (3D Secure ile güvenli)
Para Birimi: Türk Lirası (₺)
Ödeme Zamanı: Siparişi tamamlamadan önce
Fiyata Dahil İçerik: Ürün + Taşıma + Hediyeler

Promosyon ve indirimler sitede belirtilen koşullar altında uygulanır.

8. CAYMA HAKKI (14 GÜN KOŞULSUZ İADE HAKKI)

Tüketicinin satın aldığı ürünü, herhangi bir sebep göstermeksizin 14 (on dört) takvim günü içerisinde iade edebilme hakkı vardır.

Cayma Hakkı Süresi:

Başlama Tarihi: Ürünün tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren
Bitiş Tarihi: Son gün dahil olmak üzere 14 gün sonrası

Cayma Hakkının Kullanımı:

Ürün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
Ürünün tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır
Tüketicinin neden olduğu hasarlar varsa maliyet talep edilebilir
iade talebini destek@flynape.com adresine yazılı olarak bildirmelidir

İade Süreci:

destek@flynape.com adresine "İADE TALEBİ" yazısı gönder
Siteden iade etiketini indir
Ürünü orijinal ambalajında gönder
Ürün alındıktan sonra 5-10 iş günü içinde iade işlemi tamamlanır

Kargo Ücreti: Tüketicinin neden olduğu hasarlar hariç, kargo ücreti FLYNAPE tarafından karşılanır.

9. ÜRÜN GARANTİSİ VE YASAL SORUMLULUK

Yasal Sorumluluk Süresi: 2 (iki) yıl (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun)
Garantili Hizmet: Üründe saptanan aksaklıklar bu süre içerisinde FLYNAPE tarafından ücretsiz onarılır veya değiştirilir
Hariç Tutulan Durumlar: Tüketicinin neden olduğu hasarlar, aşırı kullanım, yanlış bakım

10. YAPTIRIM HÜKÜMLERI

Sözleşme şartlarına uymayan taraf, yasal sonuçlara katlanır. Taraflar, bu konuda çıkabilecek uyuşmazlıklar için en yakın Tüketici Mahkemesine başvurabilirler.

11. KIŞISEL VERİLERİN KORUNMASI

Tüketicinin kişisel ve ödeme bilgileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun şekilde korunur ve 3. şahıslarla paylaşılmaz.

12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKI

Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyet Hukuku
Yetki: İhtilaflar Türkiye mahkemelerine tabi olur